Política de privacidade
Versão 2026-10-minuta
Minuta pendente de revisão jurídica. Este texto é uma base de trabalho e ainda não foi validado por profissional especializado.
1. Quem somos
Esta política explica como a Comutech Tecnologia da Informação e Comunicação ([razão social e CNPJ a confirmar]) trata dados pessoais coletados neste site. Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Comutech atua como controladora dos dados descritos aqui.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a quem nos procura:
- Formulário de avaliação técnica e contato: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento, solução de interesse, descrição do projeto e urgência.
- Raio-X da Infraestrutura: as respostas sobre o ambiente da empresa e os dados de identificação informados na última etapa (nome, empresa, e-mail corporativo, telefone e cargo).
- Origem da visita: página de entrada, página da conversão, site de origem e parâmetros de campanha (utm), gravados junto do pedido para entendermos qual conteúdo gerou o contato. Esses dados ficam na sessão do navegador e só são enviados quando você envia um formulário.
- Cookies e tecnologias semelhantes: conforme a Política de Cookies. Cookies de medição só são ativados com o seu consentimento.
Não pedimos dados sensíveis e pedimos que eles não sejam incluídos nos campos de texto livre.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação, preparar avaliação técnica ou proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Registrar o histórico comercial do atendimento | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir o desempenho do site com ferramentas de análise | Consentimento (inciso I) |
| Enviar conteúdos técnicos, quando você autorizar | Consentimento (inciso I) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (inciso II) |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores que operam a infraestrutura deste site (hospedagem, envio de e-mail e, com seu consentimento, ferramentas de análise), sempre sob obrigação de confidencialidade e apenas para as finalidades acima. [Lista de operadores a confirmar.]
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contatos comerciais são mantidos pelo período configurado na nossa política interna de retenção (padrão: 24 meses após o último contato, ou 12 meses para oportunidades encerradas sem contratação). Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
6. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Use o formulário em Contato ou escreva para o encarregado indicado abaixo. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Os dados ficam em servidor com acesso restrito, conexão cifrada (HTTPS), senhas protegidas por algoritmo de derivação de chave e registro de acessos ao painel comercial. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Encarregado (DPO)
[Nome e e-mail do encarregado a confirmar.]
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.