SoluçãoTelecom · PABX local

PABX on-premise

Quando a comunicação interna não pode depender da internet, a central fica dentro de casa. Controle local, integração com os sistemas da operação e chamadas internas funcionando mesmo com o link fora.

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01O que resolve

Problemas que aparecem na operação.

  1. Sintoma 01

    Comunicação interna crítica

    Portaria, segurança, produção e manutenção precisam se falar mesmo se a internet cair.

  2. Sintoma 02

    Integrações locais

    Interfones, sistemas de chamada e alarmes que precisam conversar com a central dentro da rede da empresa.

  3. Sintoma 03

    Exigência de controle de dados

    Políticas internas que pedem gravações e registros armazenados localmente.

  4. Sintoma 04

    Central antiga sem documentação

    Equipamento que funciona, mas ninguém sabe como foi configurado.

02Onde se aplica

Contextos operacionais.

  • Plantas industriais

    Muitos ramais internos, áreas extensas e comunicação de emergência.

  • Hospitais

    Comunicação entre setores com disponibilidade contínua.

  • Hotéis

    Integração com sistemas de gestão hoteleira e telefones de quarto.

03Ficha técnica

Escopo e capacidades.

O que pode fazer parte do projeto. O escopo final é definido no levantamento, por escrito.

Plataforma local01/02

  • Servidor ou appliance de PABX IP dimensionado para o número de ramais
  • Troncos SIP e, quando necessário, interfaces para linhas legadas
  • Telefones IP, analógicos e industriais conforme o ambiente
  • Integração com interfones e sistemas de chamada

Continuidade02/02

  • Alimentação protegida e plano para falhas de energia
  • Rotas alternativas de saída
  • Backups de configuração documentados
  • Contrato de sustentação quando contratado

04Como executamos

Etapas de execução.

  1. ETAPA 01

    Levantamento

    Ramais, áreas, integrações necessárias e exigências de disponibilidade.

  2. ETAPA 02

    Projeto

    Plataforma, aparelhos, troncos, plano de numeração e contingência.

  3. ETAPA 03

    Instalação

    Montagem, configuração e integração com a rede e os sistemas.

  4. ETAPA 04

    Testes

    Chamadas internas, externas, integrações e cenários de falha.

  5. ETAPA 05

    Documentação

    Configuração, mapa de ramais e procedimentos de recuperação.

Etapas organizadas pelo método Comutech One. Suporte, manutenção e SLA dependem das condições contratadas.

05Comprovável na entrega

O que você recebe por escrito.

  • Procedimento de recuperação escritoComo restaurar a central a partir do backup, testado na entrega.
  • Cenários de falha testadosQueda de link e de energia simuladas antes da entrega.

06Integração

Funciona melhor em conjunto.

Os projetos são pensados como um ambiente único. Estas frentes costumam caminhar junto.

07Provas e referências

Cases e guias relacionados.

08Perguntas frequentes

Dúvidas sobre pabx on-premise.

Quando faz sentido manter uma central local?

Quando a comunicação interna precisa funcionar mesmo sem internet, quando há integrações locais (interfones, alarmes, sistemas internos) ou quando políticas internas exigem dados armazenados na empresa.

PABX local precisa de manutenção?

Sim: atualizações, backups de configuração e substituição de componentes ao longo do tempo. Essa manutenção pode ser feita pela equipe interna ou por contrato de sustentação.

ContatoPróximo passo

Vamos olhar o seu cenário de pabx on-premise?

Conte o que a sua operação precisa. Um especialista da Comutech analisa o cenário e indica o caminho, com escopo claro desde o início.

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